- 저희는 공정거래위원회의 전자상거래 표준약관을 준수합니다.

- 모든 포장과 패킹은 CCTV 촬영을 하고있습니다.

- 상품에 문제가 있을 경우에는

  사이트메뉴에 Q&A를 이용해 접수해주세요.

  상담없이 택배반품 하시는분은 블로그 및 사이트이용 제한이됩니다.

- 교환,반품시

  상품받은날포함 48시간안에 의사를 밝혀야 하며

  5일안에(영업일기준) 물건이 도착하여야 교환이 가능합니다.

  문의및답변에 의사를 밝히시면 저희가 반품접수 도와드립니다.

  (상품명 작성부탁드려요)

- 교환기간이 지난 이후에는

  착용및세탁으로 생길수있는 2차손상

  (뜯어짐, 올나감, 구멍, 오염, 헤짐, 변형등)은 

  인정되지않습니다.

- 모든 교환은 1회만 가능하며, (수제화는 교환/반품 불가능)

  불량사유가 아닌 교환시 필요한 왕복배송비는

  고객님께서 부담하셔야 합니다.

  사이즈교환은 왕복택배비 6000원 계좌입금

  (신한 140-013-498637 (주)김혜진)

- 불량의 경우 왕복배송비는 무료입니다.

  단, 이경우 동일상품(동일 색상, 동일 사이즈)으로

  교환이 원칙입니다.

  불량이지만 타상품이나 색상변경, 사이즈변경, 반품요청을

  원하실 경우에는 고객의 일부변심이 포함되어

  반품 배송비 6000원 부담이 있습니다.

- 고의적으로 상품을 훼손한 흔적이 있는 경우에는 다시반송됩니다.

- 냄새 이염문제로 보내드렸던 포장과 동일하게

  바코드 붙은 투명비닐과 택배봉투로

  상품이 오염되지 않도록 

  이중포장하여 전달부탁드립니다.

  포장된 폴리 및 상품바코드가 없거나 손상된경우

  교환및 반품 불가입니다.

- 모든 교환및반품 접수는 저희가 해드립니다

  CJ대한통운 택배를 제외한 타 택배를 이용하실때는

  고객님이 선불로 발송하셔야합니다. (불량, 오배송포함)

  타 택배이용시 생기는 추가비용은 고객 부담입니다.

  CJ대한통운 택배의 편의점 서비스 이용시에도 꼭 선불로 보내주세요

-환불시 초기배송비 포함한 전액이 환불기준이므로

 초기배송비 3000+ 반품배송비 3000원 총 6000원입니다.

 (무료배송후 반품시 무료배송비용이 청구됩니다)

-제품이 저희에게 도착한뒤 제품확인후 거래처로 교환 진행됩니다.

 모든 반품은 대한통운 영업소에 모이게됩니다.

 담당기사님이 한꺼번에 수거해서 가지고 오시기때문에

 배송완료가 되어도 사무실로 오는데 하루정도 지연될수있습니다

 저희도 항상 빠르게 교환드리려 노력하고있으니 참고부탁드려요

-반품접수후 방문한 기사님께 물건을 전달해드리지못했다면

 시스템상 같은 송장번호로는 재접수가 불가하므로

 빠르게 저희 계약택배사인 CJ대한통운(편의점제외)으로

 택배접수를 하여 보내주시길 바랍니다

반품주소 :  대구 중구 동덕로30길 106, 3층 샵혜진

반품전화번호 : 0000-1688-9334

요금 : 착불

★ 교환이 불가능한경우 ★

- 세탁후 착용후는 절대 불가합니다

- 소비자에게 책임이 있는 사유로 재화등이 멸실 또는 훼손된 경우

  (단, 재화의 내용을 확인하기 위해 포장등을 훼손한경우는 제외)

- 재판매가 가능한 상태여야 교환/반품이 가능합니다

  (향수를 뿌리지않더라도 섬유탈취제나 기존옷과 겹쳐져서

   냄새가 베어오는 경우가 많습니다.

   냄새가 베어오는경우는 그 어떤경우라도 다시반송됩니다.

   냄새가베이거나 세탁후 불량을 발견한경우는

   공장에서는 받아주지를 않습니다

   꼭 불량과 사이즈 가능여부는 시착전 세탁전

   확인해주셔야합니다)

- 의류에 날카로운 칼자국, 가위자국으로 찢겨진경우

  포장을 뜯다가 생긴경우가 많습니다. 속포장지를 확인 시켜주셔야

  (여러상품을 구매하였다면 갯수대로) 교환및 반품이 이루어집니다.

- 세탁과 착용후에는 불량인경우에도 교환이나 환불이 불가합니다.

   (착용과 세탁으로인한 2차손상)

   꼭 옷을 받아보시면 꼼꼼히 봐주시길 바랍니다.

   (세탁, 드라이클리닝, 수선, 음식물/화장품 얼룩,  

    담배/향수/섬유유연제/탈취제 냄새 등..)

- 시간경과 경우 상품 수령일로 부터 교환기간이 지난 상품등

   (전자상거래법 제17조 제1항, 제2항),

   개인사정, 여행, 출장, 경비실보관, 이사, 

    시간이 없어서 일주일뒤에 열어보는경우, 

    부재로인한 지연수령등

- 개별주문 생산되는 재화등 청약 철회시

  판매자에게 회복할수없는 피해가 예상되어

  소비자의 사전 동의를 얻은 경우

  저희는 쇼핑몰처럼 온고잉 상품 진행이 아니기때문에

  신중한구매 거듭 부탁드립니다.

  {전자상거래법 제17조 제2항 제6호, 

   전자상거래법 시행령 제21조}

  소비자의 요청으로 인해 개별적으로 주문제작되는

  상품의 경우 반품및교환이 불가합니다.

  (주문후 생산되는 가죽제품, 수제화, 특별주문한 상품,

  수입원단제품, 1:1오더제작상품, 1:1 맞춤제작상품 등..)

  (소비자의 주문에 따라 개별적으로 생산되는 상품또는

  이와 유사한상품등의 청약철회 및 계약해제를

  인정하는경우 인터넷 쇼핑몰 사업자에게 회복할수없는

  중대한 피해가 예상되는 경우로서 사전에

  주문 취소 및 반품이 되지않는다는 사실을 별도로 알리고

  소비자의 서면(전자문서 포함)에

  의한동의를 받은경우 주문 취소가 불가능합니다.)

- 프리오더로 주문제작되는 상품은 주문후 

  제작이들어가면 취소불가입니다.

  (취소원하시는분은 마켓마감전에 말씀해주세요)

- 니트, 가죽등 착용시 늘어남이 있을수있는 소재는 

  교환반품불가입니다.

- 초크자국은 세탁시 지워지므로 사유에 포함되지않습니다.

- 원단의 잡사, 및 올뭉침, 원단자체에 있는 부분은 불량이 아닙니다

- 넥라인쪽 시접부분의 들뜸현상

- 단순실밥은 쪽가위로 잘라내고 입어주시길 바랍니다

  (쪽가위로 잘랐을때 문제가 되지않는 실밥,

  마감부분 이중박음질 하여 되박음질 된경우 불량이 아닙니다.)

- 착용, 외관상 문제가 되지않는 박음질 또는 안쪽 박음질은 교환사유가 아닙니다.

- 모니터의 색상과 다른경우, 생각했던 컬러와 다름, 까스러운정도 등